Bonjour et, malgré les événements actuels, joyeuses fêtes de fin d’année à toutes et tous. Voici mon expérience pour mettre fin au contrat KLESIA en cours...
Dur, dur, pour arriver à se débarrasser de KLESIA. En effet, en juin 2019 j’ai contacté mon Conseiller Privé LCL pour adhérer à PACIFICA. Depuis j’ai reçu deux lettres du B.O. PACIFICA m’informant notamment que le 23/09/2019 ils sont intervenus auprès de KLESIA pour indiquer que mon contrat s’arrêterait le 31/12/2019 ; et vous savez quoi ? KLESIA, sans m’en avoir informé ni répondu à PACIFICA, a refusé de prendre en compte cette demande. Conséquences, je suis en train de me battre (envoi de recommandé avec A/R, etc...) pour que mes droits soient enfin respectés par KLESIA. En l’attente, j’ai reçu de KLESIA l’échéancier ainsi que la carte de 1/3 payant... Pour info cela devrait faire pour l’année 2020 : 917,07€ chez PACIFICA au lieu de 1102,86 chez KLESIA.