FLAH INFO : Quid de l’augmentation de la Mutuelle KLESIA Mut ?

Quid de l’augmentation de la Mutuelle KLESIA Mut ?

Les retraités du Crédit Lyonnais, adhérents de la toute jeune KLESIA Mut’, après l’avoir été de la Mutuelle UMC et de la MPLCL, ont reçu ces jours-ci l’appel à cotisation de leur complémentaire santé pour 2019. Comme eux, sans plus d’explication, j’ai eu la désagréable surprise de constater une augmentation de 15 %. C’est une décision du conseil d’administration de KLESIA Mut’, dont je ne fais plus partie, prise à la majorité de ses membres. Le vote des cinq administrateurs CLP opposé à une telle augmentation n’a pas été suffisant pour qu’elle ne soit pas entérinée.

Un rappel qui a son importance : Les 25 postes d’administrateurs du nouveau conseil d’administration, issu de la fusion KLESIA Saint Germain-Mutuelle UMC, devaient être répartis en fonction des fonds propres de chaque entité, à savoir la majorité pour les ex-UMC, avec la présidence en prime. L’arrêté des comptes 2017 (?) a modifié cette répartition du fait de l’arrivée de nouvelles mutuelles. La présidence n’a pas été attribuée à la Mutuelle UMC sous le prétexte que l’accord prévoyait une présidence la seule première année de l’existence de KLESIA Mut’.

Une mutuelle intervient en complément de la sécurité sociale, elle répond au principe de solidarité entre ses adhérents selon lequel l’ensemble des cotisants vont couvrir les frais de ceux qui sont malades. Sans objectif lucratif, elle doit néanmoins équilibrer ses comptes. Il est communément admis que le rapport de P/C (prestations payés + provisions/cotisations) avoisine 80/100 et réponde ainsi aux critères d’une bonne gestion. Les 20 restants couvrant les frais de gestion, de courtiers, la fiscalité, les cotisations aux diverses instances mutualistes, etc.

Selon certaines informations, le P/C pour les ex-MPLCL ressortirait au titre de 2017 à 118. Pour 100 € de cotisations encaissées, KLESIA Mut’ aurait déboursé ou provisionné 118 €. Même s’il dépasse les 80 je ne me souviens pas durant mon mandat à la Mutuelle UMC d’un tel rapport, d’autant que les produits financiers tirés de l’apport des fonds propres de l’ex-MPLCL étaient censés couvrir les frais de gestion.

KLESIA Mut’ n’est vraisemblablement pas la seule complémentaire à augmenter ses cotisations dans ces proportions. Il suffit de voir la réaction de la Ministre de la santé qui qualifie de telles augmentations de « sabotage politique » en ajoutant « je vais le dire aux mutuelles » et compléter son propos par : « Il est hors de question que des mutuelles profitent de la réforme (sous-entendu reste à charge zéro) à laquelle elles ont participé, qui a été négociée, qui a été signée entre tous les partenaires pour augmenter leurs prix. Je ne le tolérerai pas » (Figaro Economique du 14 décembre 2018).

Confirmé en date du 14 décembre 2018 un message adressé par la Fédération à la présidente de KLESIA Mut’ est toujours sans réponse. Est-il encore permis d’espérer ? Par contre, KLESIA propose comme alternative un contrat moins cher pour lequel les adhérents intéressés pourraient joindre par messagerie une interlocutrice dédiée : Virginie Lacroix (e-mail : virginie.lacroix@klesia.fr) . De son côté la DRH LCL doit rencontrer cette 51e semaine 2018 le pôle assurance du LCL afin d’actualiser la couverture santé Pacifica qui pourrait être proposée aux retraités du Crédit Lyonnais. Si cette démarche aboutissait à une proposition globalement intéressante, il appartiendra à chacun de faire son choix en prenant en compte son implantation géographique, son âge et ses propres pathologies.

Portez-vous bien.

Pierre LEFEUVRE
Président Fédération des Associations de Retraités LCL



  • FLAH INFO : Quid de l’augmentation de la Mutuelle KLESIA Mut ?
    18 janvier 2019, par chelmin

    Bonjour,
    Tout d’abord, meilleurs vœux à toutes et tous.
    N’ayant pas connaissance de votre amicale à laquelle je viens de m’inscrire, je suis intervenu de mon côté début janvier 2019 auprès de UMC KLESIA afin de connaître l’origine de cette augmentation de 15%.
    Je vous joins au format JPG la réponse de Klésia.
    Sur le fond cette réponse n’apporte aucune justification réelle.
    En outre, ce que je reproche le plus à Klésia c’est d’avoir agi en catimini et de ne pas avoir joint ce type de note explicative à l’appui de leur envoi du 17 novembre 2018. Bien que le délai de 20 jours pour dénoncer la reconduction soit extrêmement court, il aurait, peut-être, été encore possible de rechercher une autre piste...
    Maintenant que je vous connais, je reste en attente de toute information nouvelle pour choisir une nouvelle mutuelle plus accueillante pour les retraité(e)s du Crédit Lyonnais.
    Bien cordialement.

  • FLAH INFO : Quid de l’augmentation de la Mutuelle KLESIA Mut ?
    27 décembre 2018, par MOISY

    Bonjour et merci pour ces explications ;
    jusqu’à présent je pensais que toute évolution dans les tarifs devaient être décidée sous forme de résolution en AG ?
    Malheureusement, un contrat moins cher sous entend aussi moins de garantie
    je me suis renseigné auprès de LCL le tarif proposé pour une couverture sante PACIFIA est encore, pour l’instant plus élevé que le nouveau tarif KLESIA MUT qui me parait encore rester compétitif sur le marché. (mais pour combien de temps)
    oui, il est toujours permis d’espérer...
    bonnes fètes !

  • FLAH INFO : Quid de l’augmentation de la Mutuelle KLESIA Mut ?
    23 décembre 2018, par Evelyne

    L’augmentation de la mutuelle est exorbitante avec celle de 2018, celà fait 19,5% en un an !
    Je pense qu’il n’y a rien à attendre de la part de KLESIA, on s’est bien « fait avoir » !
    Il faudra voir les conditions de PACIFICA, en dehors de ça, comme je l’ai indiqué à l’Amicale de Marseille, je suggère de voir si on peut obtenir de conditions valables dans une autre mutuelle ou assurance, le nombre pourrait jouer en notre faveur.
    Je veux bien continuer à payer des cotisations assez élevées, mais être bien couverte et avoir un interlocuteur dédié, ce qui n’est plus le cas avec l’UMC et ne s’arrangera pas avec KLESIA.
    Qu’en pense tu ?
    Je te souhaite ainsi qu’à ta famille de trés bonnes fêtes de fin d’année.
    On se verra au mois de Mai à Annecy, en attendant bisous.
    Evelyne CHICHE
    Marseille

    • FLAH INFO : Quid de l’augmentation de la Mutuelle KLESIA Mut ?
      26 décembre 2018, par Jean-Loup Aubergé

      Bonjour,
      Nous sommes également nombreux à être clients du contrat individuel Santé de PACIFICA et je n’ai pas connaissance d’une telle hausse tarifaire pour 2019.
      Nous avons reçu début décembre (actifs ou retraités) une proposition commerciale avantageuse de LCL reprenant des réductions de 20 à 30% sur les tous les contrats de PACIFICA à l’exception notable de l’offre Santé. J’ai donc à titre individuel sollicité LCL pour signaler cet oubli (volontaire ou non) afin d’en comprendre les raisons et si possible de les corriger.
      Mon courrier a fait l’objet d’une réponse d’attente que je me manquerai pas de vous faire connaître surtout si son issue est positive et peut intéresser une majorité d’entre vous.
      Meilleurs vœux à tous.